网曝四中华莱士吃出虫子,店方蛮横连一句道歉都没有!

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楼主 2019-02-10 13:25:31
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网友爆料,近日在金坛四中华莱士店吃出一条虫子,店里硬说是血块,然后报警了,民警协调协商说去医院检查。去了医院店方却不肯掏钱,让顾客自己掏钱,店方称检查出说有问题才会掏钱,然后这个店长就不见了。之后再打电话就不接了,最后还是拿外地号码打了才接的,该店长接电话后语气很不好,声称你们报警好了,身为一个消费者,自身利益受到伤害,店方却一句道歉的话都没有,真是长了见识!



店方回复:


作为现场人员,说明一下当时情况,当时顾客两人进入餐厅,二位客人无视餐厅禁止吸烟的标志连吸几根烟,之后点了手扒鸡一只,声称吃到虫子,可以看出那只是手扒鸡上的一条鸡胸肉,女客人一口咬定是虫子,还能看见脚和眼睛,试问炸成这样您还能分辨出眼睛脚,确实眼力过人了,对她身体造成了伤害,店长由于工作不在店中,当时餐厅负责人也积极处理,可是二位客人非但不想交谈,更是堵着店门不让别人用餐。无奈之下我们只能选择报警,到了医院做检查该位客人又要做全身检查,并要求我们支付所有费用,试问是否有这样无理的要求。我们回复若检查出由于我们店原因确实造成身体损伤,我们将承担一切责任及一切费用,若根本与餐厅无关,则由二位自行处理费用。您到了医院又不检查了,说给钱给您自己去检查。我相信看到这各位看官也都明白了,其他的无须多说了。丹荆华莱士开店五年之久,一直秉承客人为先,我们也许做的不完美,但是我们会一直听取客人的宝贵一坚强,一直进步。昨日发生的事实在对您二位造成困扰我们也十分抱歉,但是不能眼睁睁看着您摸黑我们五年辛苦建立的成绩,所以发帖申明,祝二位及各位看官身体健康,阖家幸福


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