【O2O】微信支付、家乐福联手推“智慧超市”,你看好吗?

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楼主 2019-05-22 22:59:35
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家乐福中国与微信支付 O2O战略合作发布会”在深圳举办。在会议上,家乐福中国方面宣布,广州、深圳的13家门店将首批接入微信支付,这意味着家乐福中国将正式启动“智慧超市”模式。


根据双方合作协议,家乐福智慧超市5月下旬将在北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市逐步上线,预计不久即可覆盖家乐福全国237家门店。



微信支付、家乐福中国双方领导一起启动“智慧超市”


腾讯公司微信支付总经理吴毅在发布会现场致辞


1分钟到3秒,从支付简化开始的智慧


微信支付的加入,首先解决的就是家乐福的“买单”流程。


过去,用户找卡、等待店员刷卡、签字确认往往需要1分钟左右,现金找零遇上柜台零钱不足则要耗时更久。


现在,在家乐福的智慧超市里,用户购物完成时,点击微信“钱包”里的“刷卡”功能,微信将自动生成一个条形码和二维码,店员扫描之后,即可进行微信支付。用户3秒左右就可拿起商品走人,不仅减少了用户等待时间,也非常有助于超市运营效率的提升。


从微信支付开始的O2O


“微信支付是O2O的起点,” 腾讯公司微信支付总经理吴毅表示,在传统实体商业中,是消费者与商户的单向连接;而在O2O商业中,则可以通过公众号和个人微信ID之间的互通实现签到、互动活动、领券、支付、售后服务、积分等一系列服务。


家乐福正从微信支付开始,以“微信支付+微信公众帐号”构成的微信智慧超市解决方案,持续推进O2O进程。


1
大数据沉淀


顾客通过关注家乐福的微信公众号,即可一键注册为其线上会员,家乐福中国可以据此快速捕捉用户画像,从而打造用户电子化标签数据库,方便超市管理;


2
信息实时触达


借助微信强大的消息触达能力,用户除了实时获取优惠信息,并通过微信卡包实现优惠券提醒、领取、转赠等功能,有助于形成完整的O2O闭环;


3
社交化推广成效显著


微信支付随时、随地、随身的移动支付的特性,对客流的带动效果非常明显,而微信强大的社交属性更利于唤起各种消费场景下的即时在线交互,以此为契机进行推广也成效显著。


家乐福中国的智慧超市还将演绎出更多意义。未来,借助微信的强社交基因,家乐福将开展电子商务O2O业务;结合微信摇一摇等应用,家乐福还能以摇优惠、摇互动广告等方式,充分利用渠道优势为品牌和供应商提供更多服务和业务合作机会。


发布会上,家乐福中国区副总裁、华南区总经理曹成智表示:“家乐福着眼于在中国的长期发展,力求在中国取得强劲和优质的发展。除了夯实大卖场业务,家乐福还将开展物流配送中心、便利店、O2O等多业态、多渠道的全面发展战略。通过携手腾讯微信支付,家乐福可以积累海量的用户数据,有助于对顾客需求作精准的数据分析,为未来的O2O战略打下扎实基础。”


另据悉,为了配合此次智慧超市的启动,家乐福方面还推出多重微信支付的专属优惠活动:


一、满立减:55日至518日,顾客到广州、深圳的13家家乐福购物满50元,使用微信支付即可立减10元,共50000个名额;


二、抽红包:519日至61日,顾客到广州、深圳的13家家乐福购物满50元,使用微信支付即可参加微信红包抽奖,100%中奖,最低5元,最高500元,共80000个名额;


三、支付日:526日当天,广州5家家乐福门店将参加微信支付日活动,顾客购物满10元,使用微信支付即可立减10元,共200000个名额。

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