O2O支付怎么玩?

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楼主 2019-06-07 07:49:44
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前几天,途牛和海航旅游整合完成了旅游业的O2O闭环,旅客从网络预订开始,到线下乘坐飞机、入住酒店,乃至地接旅行社,都可以由一家庞大的旅游商来提供。


在线旅游方面,海航集团现有旅游电商网站51YOU旅游网,航空方面,海航旅游现在旗下的资源主要有:首都航空、金鹿公务机、首航直升机。保证了客运航线畅通。酒店方面,海旅游管理着海航酒店集团,拥有庞大的酒店物业和品牌。解决游客们的住宿问题。至于旅行社方面,海航旅游旗下有凯撒旅游、香港康泰旅行社。以上几点使途牛和海航建立了O2O闭环。不过却是并不完整,因为支付环节并没有融入到O2O之中。


O2O实现闭环,不仅要做到线上的营销、宣传和推广,将用户引到线下去消费实现交易。但是这样只是一次O2O模式的交易,还没有做到闭环,要做到闭环还需要从线下再返回线上去。线下的用户消费体验的反馈、线下用户引到线上交流、线上体验等行为实现了闭环。但是只有涉及移动支付的闭环才能真正对消费行为实现跟踪、记录、预测和衡量,移动支付为消费数据累积成为大数据奠定信息基础。所以有卡移动支付是真正完成O2O闭环的关键。


1
百度O2O支付依靠百度钱包

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推出源泉商业平台,以为千万线下商家提供O2O精准在线营销服务来撬动消费的商业价值,通过激活商户营销撬动用户消费,将用户权益聚集到百度钱包。用户在线下消费时通过百度钱包扫码和刷银行卡进行支付,直接享受钱包中的优惠券,以消费入口的方式融入到百度的O2O生态之中。


2
阿里的支付宝


支付宝已成为阿里切入社区O2O市场的主要工具,不过在缴费、服务这些模式太过单一,社区业态极其复杂,腾讯微信支付方面也在进行一些基础的社区尝试,同时也尝试依托微信的智慧社区解决方案。支付宝方面目前仍是围绕支付入口战略增添支付宝的使用场景。


然而支付宝,目前全球最权威最专业的第三方支付平台,支付宝在O2O支付上做了两件事情让整个闭环更完善。


1、早在2013年底就推出了移动端支付工具一一支付宝钱包,通过快的打车、发红包等形式,获取了接近5亿的移动用户,其中活跃用户近3亿,聚集在一、二线城市,市场份额占到全国移动支付用户的79.9%。这是支付宝做的第一件事情:培养消费群体,培养消费习惯。


2、支付宝开放了渠道权限,让代理商向线下商户推广开通收银端口,让广大用户可以在现实场景消费时实现网络支付,弥补了以往电脑互联网时代的短板,真正融合虚拟现实,把线上的信息资源优势和线下的产品服务优势完美结合,真正实现无痕对接。

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